Правила за извършване на доставка
Доставка
Доставка на поръчана от онлайн магазина стока се извършва до адреси посочени от КУПУВАЧА или офис на куриер посочен от КУПУВАЧА на територията на Република България. Получаването на стоката става само след подписване на документ от страна на КУПУВАЧА, удостоверяващ приемо-предаването ѝ.
Всички цени на стоките в електронния магазин са с включен ДДС!
Сроковете за доставка на поръчани чрез онлайн магазина стоки са следните:
За стоки поръчани до 15часа българско време и след получаване на автоматично потвърждение по имейл на поръчката от страна на Ритбул стоката ще бъде доставена от два до пет работни дни от датата на потвърждение за поръчки, за стоки, които ще бъдат заплатени с „Наложен платеж“.
За стоки, които ще се заплащат чрез банков превод, стоките ще бъдат доставени до КЛИЕНТА от два до пет работни дни от деня следващ деня на получаване от РИТБУЛ на цялата дължима сума за поръчката и стойността на доставката .
За стоки, които ще се заплащат чрез картови плащания, стоките ще бъдат доставени до КЛИЕНТА от два до пет работни дни след получаване на сумата по сметката на Ритбул ЕООД (преводите отнемат 2-4 работни дни).
Посочените срокове се прилагат доколкото не противоречат на сроковете за доставка, прилагани от съответния куриер.
Ако стоката е изчерпана или се очаква нова доставка РИТБУЛ си запазва правото да информира допълнително КЛИЕНТА по имейл за удължаване на сроковете за доставка
Стоката се доставя стандартно – на ръка срещу подпис, до посочения от КЛИЕНТА адрес за доставка или до посочен офис на куриер.
При невъзможност за връчване на пратката при първо посещение на куриер, не по вина на РИТБУЛ ЕООД куриера извършващ доставката изпраща SMS на номера, посочен при подаване на поръчката, на който получателят следва да се обади в срок от три работни дни за да бъде уточнен нов срок за извършване на доставката.
При невъзможност за връчване на пратката и при второ посещение договорът за продажба от разстояние автоматично се прекратява, като в този случай, като санкция за неизпълнението му от страна на купувача, при заплатена сума на доставката по чрез банков превод, РИТБУЛ задържа разходите за доставка и връща на клиента само стойността на заплатената стока.
При заплащане чрез наложен платеж, РИТБУЛ може да предприеме действия за събиране на заплатената за куриер сума. Казаното в предходното изречение се отнася и за случаите, когато получател неоснователно откаже да приеме дадена пратка.
РИТБУЛ ЕООД не носи отговорност за неизпълнение на поръчка в случаите, когато КУПУВАЧЪТ е посочил неверни, непълни и/или неточни лични данни, включително когато е посочил непълен, неточен или фиктивен адрес.
РИТБУЛ не носи отговорност за закъснение в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик.
Стоките следва да бъдат прегледани внимателно от КУПУВАЧА или упълномощено от него лице по време на доставката.
В случай, че бъде установено наличие на щети, които са се получили при транспортирането на стоката, РИТБУЛ не носи отговорност за гаранционното обслужване на тази стока, ако КУПУВАЧА не е изискал съставянето на двустранно подписан протокол за констатиране на дефекти в присъствието на куриер.
КУПУВАЧЪТ следва да подпише протокол за щети в присъствието на куриера/доставчика,
и незабавно да уведоми доставчика/куриера за евентуалните повреди, удари и други щети, установени при получаването доставка.
При липса на забележки от страна КУПУВАЧА, при приемане на доставката, всички и всякакви последващи претенции за външни видими дефекти по получената стока както и незначителни несъответствия се считат за неоснователни и не следва да бъдат удовлетворявани.
При получаване на стоката КУПУВАЧЪТ или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от КУПУВАЧА адрес.
Цената на доставката е изчислена на база прогнозно тегло. При значително разминаване с реалното/обемното тегло, магазинът си запазва правото да коригира цената преди изпращане.